Mød kundecheferne
Hos Prima Vikar er personlig service hjertet i alt, vi gør. Mød Søren og Charlotte; vores to kundechefer, der med stor erfaring og nærvær hjælper vores kunder hver dag.
Kundecheferne er din forlængede arm
Når du bliver kunde hos Prima Vikar, får du ikke bare adgang til en masse dygtige og pålidelige vikarer – du får også din helt egen kundechef, der kender dine behov og står klar til at hjælpe dig i mål.
Søren og Charlotte er vores to fantastiske kundechefer, og de fungerer som faste sparringspartnere, der altid er klar til at finde den bedste løsning for dig som kunde – hurtigt, effektivt og med et smil.
“Når kunden er tilfreds, er jeg tilfreds.”
Sørens profil
Som kundechef hos Prima Vikar er Sørens vigtigste opgave at skabe værdi for kunderne gennem skræddersyede og fleksible vikarløsninger. Han arbejder tæt sammen med kunderne for at forstå deres behov og er bindeleddet mellem kunderne og Prima Vikars organisation.
Den gode dialog er central i Sørens arbejde, og han lægger stor vægt på løbende opfølgning både eksternt hos kunderne samt internt hos Prima Vikar. Her sikrer han, at kunderne er tilfredse med de vikarer, de får ud, samtidig med at han analyserer, om der er områder, hvor vi kan optimere og gøre det endnu bedre.
Karriere og uddannelse
Søren har arbejdet som salgschef og Key Account Manager i organisationer som Carlsberg, Berlingske Media, Primagaz mv. Søren har en HA-bachelor fra Aalborg Universitet og en HD 2. del i Marketing Management fra Copenhagen Business School.
‘3 hurtige’ om Søren
Søren blev den første fuldtidsansatte medarbejder i Prima Vikar, efter Dena købte virksomheden i 2022, han er F.C. Barcelona- og Aab-fan og så elsker han at stå på ski.
“Jeg ser mig selv som en forlængelse af kunden. Jeg er først tilfreds, når kunden er det – og jeg går gerne den ekstra mil for at nå dertil.”
Charlottes profil
Med stort fokus på nærvær og dialog hjælper Charlotte kunderne med at finde de helt rigtige løsninger. Hun sætter en ære i at være tæt på kundernes hverdag og bruge tid på at forstå deres udfordringer. Charlottes opfølgende arbejde er en vigtig del af hendes rolle, hvor hun løbende følger op på kundernes tilfredshed og analyserer muligheder for forbedring.
Charlottes altoverskyggende mål er altid at sikre, at Prima Vikar leverer den bedste service og de mest optimale vikarløsninger.
Karriere og uddannelse
Charlotte har mere end 10 års kommerciel og praktisk erfaring fra rekrutterings- og vikarbranchen, både som Key account manager og account manager fra forskellige virksomheder, herunder Temp-Team, Jobindex og Søndagsavisen.
Inden Charlotte startede i Prima Vikar, var hun salgsansvarlig i flere år hos et andet vikarbureau.
‘3 hurtige’ om Charlotte
Charlotte er et stort familemennesker, elsker at rejse og så er hun stor madentusiast.
Sådan arbejder vi
01
Vi lytter
Kundechefen sætter sig ind i dine og din organisations situation og behov. Vi ønsker at lære jer at kende, for først når vi forstår, hvor I kommer fra, kan vi levere en vikarydelse, som kan gøre forskellen.
02
Vi knokler
Når behovet er klart, arbejder vi målrettet for at finde den rigtige løsning hurtigt og effektivt. Vi er fleksible, omhyggelige og går altid hele vejen for at levere det perfekte match til jeres behov.
03
Vi følger op
Vores arbejde stopper ikke, når vikaren er sendt ud. Vi følger op, sikrer kvaliteten og analyserer, hvordan vi kan gøre det endnu bedre. Vi tror på tæt dialog og løbende optimering for at skabe langvarige resultater.
Hvem er ellers med på holdet?
Alle medarbejdere i Prima Vikar har til opgave at servicere vores kunder for at sikre, at I får den nødvendige hjælp. Du er derfor altid velkommen til at række ud til en anden skøn kollega på kontoret. Find dem alle her!
Vi er et førende vikarbureau, der servicerer kunder på hele Sjælland.
Hovedkontor
Blokken 81, st. 1. sal
3460 Birkerød
+45 27 89 67 22
kontakt@primavikar.dk
© Copyright Prima Vikar A/S | CVR 35 05 60 17